Het werk, en wat het opleverde

Achttien jaar, 200+ bedrijven, en €200M+ mediabudget gealloceerd in die 18 jaar, bij bureaus, platforms en in-house teams. Twee opdrachten hebben mijn manier van werken meer gevormd dan de rest: marketing draaien voor vier business units binnen een mediagroep, en een bureau bouwen van één medewerker naar 27. Alles hieronder is een cijfer dat ik kan aanwijzen.

de cijfers

De getallen waar ik steeds op terugkom

Vier cijfers uit vier verschillende situaties. Elk cijfer ligt vast, en elk komt uit een ander soort probleem.

70.000+ bezoekers per editie

De TNW Conference, met bereik in 15+ landen. Een niche Nederlands tech-evenement dat moest doorbreken naar de Europese top, full-funnel opgebouwd vanaf nul: merk-PR, performance-advertenties, ticketverkoop en de sponsorpijplijn.

CAC 40% omlaag, pijplijn 65% omhoog

Marketing en sales in één systeem uitgelijnd, met lead scoring en geautomatiseerde sequenties, over tweeënhalf jaar. Het pijplijncijfer is sponsoromzet.

Conversie van 1,2% naar 3,1%

Een D2C-webshop waar verkeer nooit het probleem was. Data-analyse, A/B-testen op productpagina’s, een vereenvoudigde checkout en retargeting opnieuw ingericht. Omzet per bezoeker 158% omhoog, zonder extra mediabudget.

€1,2M pijplijn in zes maanden

Een B2B SaaS scale-up waar het budget wegliep in Google Ads terwijl de pijplijn te dun bleef om deals te sluiten. Het account opnieuw opgebouwd rond koopintentie, landingspagina’s herzien, lead scoring vanaf nul gebouwd.

case een

The Next Web: vier bedrijven, één marketingfunctie

TNW is niet één bedrijf maar vier tegelijk: een van Europa’s grootste techconferenties, een mediabedrijf met 100.000+ pagina’s, een innovatieplatform dat startups koppelt aan corporates als ABN AMRO, Polestar en Amazon, en co-workingruimtes in Amsterdam. Elke unit had een eigen koper, een eigen koopmoment en een eigen funnel. Ik was verantwoordelijk voor de marketing van alle vier, en gaf leiding aan 10 internationale specialisten voor programmatic, data en analytics, content, e-mail, branding en projectmanagement.

De grootste klus was geen campagne. Het was vier teams op één CRM krijgen, van verspreide data in losse systemen naar één platform met verrijkte profielen en gedeelde segmenten. Dat maakte lead scoring mogelijk, en lead scoring maakte gerichte outreach mogelijk naar partners, evenementbezoekers en co-workingklanten tegelijk.

Omdat TNW onderdeel was van de Financial Times-groep werkte ik met de CMO van de FT aan vragen die beide bedrijven hadden: meer bezoekers naar FT-events, meer abonnementen. Gedeelde audiences, gezamenlijke events, campagnes over platforms heen. Die naad tussen een Britse groep en een Nederlands bedrijf is dezelfde naad waar een internationaal bedrijf op staat als het de Nederlandse markt betreedt, alleen vanaf de andere kant.

case twee

Labelnone: van één medewerker naar 27 in een jaar

Zes investeerders belden me om vanuit Spanje een white-label marketingbureau te bouwen. Ik zei ja, verhuisde naar Valencia en begon op dag één als enige medewerker. Een white-label bureau werkt achter de schermen voor andere bureaus: piekt hun projectvolume, dan hebben ze die week specialisten nodig, en de eindklant merkt er niets van. Wij leverden advertising, SEO, branding, contentcreatie, CRM-inrichting en AI-implementatie.

Een jaar later was het bedrijf gegroeid van 2 naar 27 mensen uit zeven landen, werkend voor 45 marketingbureaus in Nederland, de VS, Zuid-Afrika, Azië en het Midden-Oosten. Binnen drie maanden winstgevend, wat betekent: alle salarissen en overhead gedekt door wat we verdienden. Hiring, onboarding, sales, twee keer verhuizen, en de vrijdagmiddagborrel.

Ik stopte met Labelnone niet omdat het misging, maar omdat ik meer waarde toevoeg naast één klant dan met 45 projecten op afstand. Dat is meteen de kortste uitleg van waarom ik nu als Fractional CMO werk.

de merken

Merken waarvoor of waarmee ik heb gewerkt

Sommige als werkgever, sommige als klant, sommige als mediapartner via TNW. De rol staat erbij, want de naam alleen zegt weinig over wat het werk was.

MerkRol
The Next WebHead of Marketing en Growth
Financial TimesSamenwerking vanuit de FT-groep
LabelnoneOprichter
TraininFractional CMO
BrainBoostXRFractional CMO
ABN AMROMediapartner via TNW
PolestarMediapartner via TNW
AmazonMediapartner via TNW
HeinekenMerkactivatie
NestléDigitale marketing
YamahaDigitale marketing
GaastraMerk en performance
McGregorE-commerce marketing
BlundstoneD2C marketing
Colourful RebelPerformance marketing
Beter BedPerformance en CRO
VTwonenContentmarketing
Nu.nlMedia en advertising
Make-A-WishDonateurwerving
Clini ClownsCampagnestrategie
WE FashionRetail marketing
AdyenMarketing

Wil je de versie die op jouw situatie slaat?

Een half uur. Vertel waar je vastloopt, dan zeg ik welk van bovenstaande echt vergelijkbaar is, inclusief waar het dat niet is.